2018年，是改革開(kāi)放40周年，也是極為(wèi)不平凡的一年，是讓中國許多(duō)企業家(jiā)真正感到寒冬來(lái)臨、生(shēng)存不易的一年，也是醫(yī)療器(qì)械行(xíng)業重新洗牌的一年。在這樣一個(gè)“寒冬年份”，所有(yǒu)醫(yī)星人(rén)為(wèi)夢想奮鬥，在創業之路上(shàng)奔跑不息，2018年既是最具挑戰的一年，也是最具信心的一年。進入到2019年，面臨整個(gè)大(dà)環境的經濟下行(xíng)的壓力，相信醫(yī)星人(rén)能始終堅持信念、開(kāi)拓前行(xíng)。

2019年醫(yī)學工程師(shī)技(jì)能大(dà)賽現場(chǎng)

回顧近兩年醫(yī)星醫(yī)療整體(tǐ)管理(lǐ)服務模式的成長史可(kě)以看到，首先是服務模式初創，人(rén)員管理(lǐ)困難。早期的醫(yī)星醫(yī)療技(jì)術(shù)人(rén)員配置分散，管理(lǐ)難度和(hé)複雜程度都極為(wèi)困難，醫(yī)星醫(yī)療技(jì)術(shù)團隊稍顯稚嫩，無法獨立應對棘手問題。

其次是局部的突破，産業機會(huì)來(lái)臨。面對前期的管理(lǐ)困難，醫(yī)星醫(yī)療管理(lǐ)層，培養骨幹核心競争力，人(rén)員規模增大(dà)，從沒有(yǒu)管理(lǐ)到重視(shì)管理(lǐ)，但(dàn)對人(rén)才的引進、培養、鍛煉仍屬于薄弱環節。公司從創新完善服務模式中，着力調研市場(chǎng)，整合行(xíng)業資源，做(zuò)到局部的點對點突破，豎立标杆，做(zuò)好公司品牌運營，赢得(de)客戶的信賴。

近期則表現為(wèi)市場(chǎng)規模迅速增大(dà)，競争日趨激烈。在行(xíng)業口碑的影(yǐng)響下，人(rén)員規模增大(dà)，技(jì)術(shù)團隊的成員骨幹綜合實力增強，文化素質也是逐年提升。而我們醫(yī)療服務市場(chǎng)，屬于新興産業，在這個(gè)探索的階段，公司做(zuò)出了重大(dà)的戰略決策，大(dà)力引進一大(dà)批技(jì)術(shù)能力強、極具進取心的人(rén)才，他們的成長關系着醫(yī)星醫(yī)療是否能在群雄逐鹿階段占領市場(chǎng)的關鍵。

2019年醫(yī)學工程師(shī)技(jì)能大(dà)賽答(dá)題現場(chǎng)

技(jì)術(shù)的不斷更新，人(rén)才的不斷供應，是全院醫(yī)療設備整體(tǐ)管理(lǐ)服務實施最關鍵的指标！所以決定一個(gè)企業能否優秀的完成服務內(nèi)容，是技(jì)術(shù)人(rén)才團隊的人(rén)數(shù)和(hé)質量！那(nà)麽醫(yī)星醫(yī)療在關于人(rén)才隊伍建設和(hé)隊伍能力建設做(zuò)出哪幾點突破？

     （一）骨幹隊伍建設

 

    骨幹隊伍建設一直是醫(yī)星醫(yī)療提倡并踐行(xíng)的重要一環，在醫(yī)星人(rén)力資源管理(lǐ)的責任，不再隻是人(rén)力資源部的事兒，而是從企業家(jiā)到所有(yǒu)管理(lǐ)者的事情。比如華為(wèi)就成立了總幹部部，小(xiǎo)米專門(mén)成立了組織部。越來(lái)越多(duō)的企業，把骨幹管理(lǐ)作(zuò)為(wèi)組織建設、組織能力建設的核心。

 

    管理(lǐ)者如何帶隊伍，如何培養人(rén)才，如何把培養人(rén)才跟業務增長融合在一起？這都需要提高(gāo)企業整個(gè)骨幹隊伍的帶隊伍、培養人(rén)才、發現人(rén)才的機會(huì)。很(hěn)多(duō)企業都把骨幹管理(lǐ)從人(rén)力資源體(tǐ)系中分離出來(lái)，變成一個(gè)獨立的部門(mén)，把骨幹隊伍建設作(zuò)為(wèi)企業戰略執行(xíng)和(hé)落地的核心。2019年，我們要不斷适應不同客戶的要求，不斷打磨核心産品，去幫助企業進行(xíng)骨幹隊伍建設，幫助确定骨幹的使命、責任，提升能力，幫助企業建立骨幹的标準，規範骨幹的選拔和(hé)任用流程，構建骨幹的能力發展體(tǐ)系，幫助企業激活骨幹內(nèi)在的潛能，優化骨幹的成長機制(zhì)。

 

 

醫(yī)學工程師(shī)培訓 

 

（二）構建技(jì)術(shù)人(rén)員成長快速通(tōng)道(dào)

 

    在我們醫(yī)療服務這個(gè)新興的市場(chǎng)裏，我們服務的客戶具有(yǒu)地域性，這就要求我們的員工需具有(yǒu)可(kě)成長性。于是，我們提出基于市場(chǎng)需求的技(jì)術(shù)團隊分組，将不同種類的醫(yī)療設備設立為(wèi)15個(gè)技(jì)術(shù)團隊，每個(gè)技(jì)術(shù)組設立1名技(jì)術(shù)帶頭人(rén)，配置多(duō)名技(jì)術(shù)組員。工程師(shī)在醫(yī)星不僅可(kě)以發揮自身的價值，還(hái)能與不同年齡段的工程師(shī)進行(xíng)交流學習，形成了自成體(tǐ)系的醫(yī)學工程師(shī)的快速培養通(tōng)道(dào)，不僅從入職開(kāi)始培訓，我們還(hái)會(huì)定期安排培訓學習、技(jì)能大(dà)賽，還(hái)配備有(yǒu)專門(mén)的操作(zuò)規範、工作(zuò)指導書(shū)，全方位培養更多(duō)能夠與企業共同成長的技(jì)術(shù)骨幹。

 

    醫(yī)療服務行(xíng)業非常辛苦，卻也充滿了機遇。醫(yī)星醫(yī)療技(jì)術(shù)工程團隊已初步形成規模，工程師(shī)團隊所面臨的都是比你(nǐ)優秀的技(jì)術(shù)型人(rén)才，身處這樣的環境中，會(huì)切身感到自身的不足，激發起努力學習的鬥志(zhì)。從而，豎立起以醫(yī)學工程師(shī)這個(gè)職業作(zuò)為(wèi)終身職業來(lái)奮鬥的信念，促使我們不斷去追求新的技(jì)術(shù)能力、錘煉自己。

 

 

學員培訓

 

（三）開(kāi)放合作(zuò)，協同作(zuò)戰

 

    我們醫(yī)星面對的客戶量越大(dà)，挑戰就越大(dà)，公司強調的已經不是單一的提供服務，而是為(wèi)客戶提供升級轉型過程中的全方位解決方案。如果光靠單打獨鬥，這是不現實的，隻會(huì)越做(zuò)越小(xiǎo)。從過去的成績來(lái)看，醫(yī)星成功最核心的就是團隊協作(zuò)，站(zhàn)在客戶需求的角度，站(zhàn)在客戶成長和(hé)發展的角度，發揮每個(gè)人(rén)的優勢，給客戶提供最有(yǒu)價值的服務。團隊作(zuò)戰才能夠真正赢得(de)客戶的信賴。也就是醫(yī)星企業文化一直強調，“單打獨鬥的時(shí)代已經過去，我們需要一個(gè)高(gāo)效的團隊。”在2019年将會(huì)出現更多(duō)的跨職能、跨專業的技(jì)術(shù)團隊的合作(zuò)，充分發揮開(kāi)放合作(zuò)，協同作(zuò)戰的原則。

 

 

醫(yī)院培訓

 

    任何企業的增長都是依靠人(rén)力資源支撐的，尤其需要靠一批批具有(yǒu)管理(lǐ)者思維的骨幹隊伍。人(rén)才的驅動，一方面出人(rén)才，另一方面出産品。以機會(huì)牽引人(rén)才，人(rén)才牽引技(jì)術(shù)；技(jì)術(shù)牽引産品，産品牽引更大(dà)的市場(chǎng)機會(huì)。未來(lái)，醫(yī)星的技(jì)術(shù)團隊将會(huì)迎來(lái)爆發式的增長，我們更要做(zuò)好心理(lǐ)準備，要充分發揮醫(yī)星的團隊協作(zuò)，為(wèi)更多(duō)的客戶提供更優質的服務，同心同行(xíng)，共創未來(lái)。